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发布于: 2014-12-10 11:17 来源:未知 浏览:
技术支撑即技术支持,是指公司或企业为其产品用户提供的售后服务的一种形式,帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的技术故障。
移动公司的技术支撑主要职责包括:制定数据网络、计算机应用等生产规章制度与管理办法,保障系统的生产安全;组织并实施数据网络及设备、营业系统的维护、优化、建设工作,确保对生产的稳定支撑;组织进行技术攻关、技术更新项目,解决生产过程中存在的技术难题;组织公司办公设备的固资、办公耗材管理,完成对业务、服务部门的支撑,提供良好的技术支撑环境;定期组织员工进行计算机应用培训,促进员工业务素质不断提高;配合市场业务部门,做好客户端业务开发支。
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